Devolución

DERECHO DE ARREPENTIMIENTO

Usted tiene el derecho de desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de renuncia expirará 14 días después del día en que el cliente o un tercero indicado por el cliente, que no sea el transportista, tome posesión material del bien y / o bienes adquiridos. Para ejercer el derecho de cancelación, deberá enviar una notificación (dirigidos a la dirección (Portugal) Teléfono: +351 255 880 819 E-mail comercial@lojadoscabides.com para comunicar su decisión de cancelar el contrato por una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo o e-mail). Puede utilizar el formulario de cancelación que figura a continuación, pero su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de arrepentimiento del contrato, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de tu parte del derecho de arrepentimiento sea enviada antes de que venza el plazo de arrepentimiento.

Consecuencias del arrepentimiento

En el caso de arrepentimiento del contrato por parte del cliente, devolveremos todos los pagos efectuados por el mismo, incluyendo los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del cliente de una modalidad de entrega diferente a la de menor costo ofrecida por la clientela sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que se nos informe de la decisión de cancelar el contrato. Procederemos a dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago utilizado en la transacción inicial, a menos que haya expresamente un pedido en contrario, de todos modos, no habrá ningún costo adicional resultante del reembolso.

Tiene la opción de completar y enviar electrónicamente el formulario de arrepentimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web. Si usted recurre a esta opción, le comunicamos por correo electrónico la recepción de la intención de arrepentimiento.

Reservamos el derecho de retener el reembolso hasta que haya recibido los bienes, o hasta que haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según la condición que primero se cumpla.

Debe devolver las mercancías a la dirección (Portugal) Teléfono: 351 255 880 819 (precio de llamada local) E-mail: comercial@lojadoscabides.com tan pronto como sea posible, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que las comuniques tu decisión de arrepentimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo de la devolución de los bienes se realiza antes de que se agote el plazo de 14 días.

Sólo serás responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Dicho esto, no será posible ejercitar el derecho de arrepentimiento del contrato cuando:

a) la prestación de servicios, una vez que el servicio se haya ejecutado completamente, cuando la ejecución haya comenzado, con expreso consentimiento previo del consumidor y usuario y con su reconocimiento, que una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el proveedor del mismo, servicio, perderá su derecho de arrepentimiento del contrato.

b) el suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de las fluctuaciones del mercado financiero que el proveedor de servicios o la empresa no pueda controlar y que puedan producirse durante el período de arrepentimiento del contrato.

c) el suministro de bienes confeccionados de acuerdo con las especificaciones del consumidor y el usuario o claramente personalizados.

d) el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (alimentos, flores, cestas de fruta …).

e) el suministro de bienes sellados que no sean aptos para la devolución por motivos de protección de la salud o de la higiene y que hayan sido abiertos después de la entrega (ropa interior).

f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

g) el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato de venta y que no puedan entregarse antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de las fluctuaciones del mercado que el proveedor o la empresa no pueda controlar.

h) los contratos en los que el consumidor y el usuario hayan solicitado específicamente a la empresa o proveedor que lo visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en dicha visita, el proveedor presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes diferentes de las piezas suplentes utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.

i) el suministro de grabaciones sonoras o de vídeos sellados o de programas informáticos sellados que hayan sido abiertos por el consumidor y el usuario después de la entrega.

j) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material que, cuando la ejecución haya comenzado con el expreso conocimiento previo del consumidor y usuario con el conocimiento que, como consecuencia, pierde su derecho de denuncia.

MODELO DE FORMULARIO DE DENUNCIA (sólo debe rellenar y enviar el presente formulario si desea cancelar el contrato)

• Ao cuidado de Loja dos Cabides Morada: Rua da Zona Industrial de Rebordelos, Nº 88,Pavilhão 3/4/5 4620-286 Lustosa/Lousada,Portugal (Portugal) Telefone:+351 255 880 819 E-mail: comercial@lojadoscabides.com.
• Venho/Vimos por este meio comunicar (*) que cancelo/cancelamos o (*) contrato de venda referente ao seguinte bem/prestação de serviço (*)
• Pedido no dia/recebido no dia (*)
• Nome do(s) consumidor(es)
• Morada do(s) consumidor(es)
• Data